Ücretsiz, Sınırsız Servis
Kurumumuzda tüm üyelerimize ücretsiz teknik servis verilmektedir. Kayıtlı tüm öğrencilerimizin kayıtlı kaldıkları süre boyunca gitar ve davullarının bakımı ve arızalarının onarımı uzman kadromuz tarafından yapılmaktadır.
Elbette Teknik servis hizmetleri kurs müdürlüğü tarafından değil kurumumuzun sahibi olan Özdem Müzik Tic. Ltd. Şti' nin servis iştirakleri tarafından verilmektedir.
Enstrümanlarınız Ağır kazalar geçirmiş olsa dahi servis kapsamında bakıma tabi tutulmaktadır. Servise alınan enstrümanlar en hızlı şekilde onarılmakta ve iade edilmektedir. Ancak yoğunluğa ve arızanın ağırlığına göre teslim süresi değişebilmektedir.
Yapılacak servisin sınırı yoktur. Sahip Olduğunuz ve kayıt esnasında bize kaydını yaptırdığınız Enstrümanlar Kayıtlı olduğunuz Sürece kaç defa bozulursa bozulsun Tamamen ücretsiz olarak onarılmaktadır.
www.muzikalhizmet.com müzik mağazasından aldığınız ürünlerde ise 24 Ay tam garanti + 18 ay servis garantisi + kayıtlı kaldığınız sürece sınırsız servis garantisi vermekteyiz.
Teknik servisimiz, tüm marka ve model gitar ve davullara bakabilmektedir. Bunun yanında Dean, Ddrum, Randall, Ampeq, Behringer, Carvin, Shure markalarının yetkili servisliğini de firmamız yürütmektedir.
Uzman Hizmet
Enstrümanlarınızın bakımı Uzman kadromuz tarafından profesyonel anlayışla yapılmaktadır.
Örneğin ahşap tamiri Ankara Mobilyacılar Sitesindeki servis istasyonumuzda yapılırken, Elektronik bakımı Küçükesat Elektronik İstasyonunda, Ağır arızalar ve özel çözümler ve markaya özel bakımlar, İzmir Çankaya İstasyonunda Yapılmaktadır.
Servis personelimiz İşinde uzmandır. Yukarıda değindiğimiz gibi işinin uzmanı olmayan personel asla enstrümanınıza el süremez arıza tespiti ve yapılacak işlem ilk kayıtta belirlendikten sonra ilgili birimlere aktarılır.
Teknik servisimiz, başka bir yerden alınmış ve garanti süresi devam etmekte olan ürünlere müdahale etmemektedir. Yetkili servisi olmadığımız ürünlere garanti süresi içerisinde yapacağımız müdahaleler garanti şartların ihlal edilmesi olacaktır.
Uyarılar Ve Açıklamalar
Ücretsiz Teknik servis hizmetleri sadece müzikal enstrümanlarda geçerlidir. Elektronik cihazlar, amfiler vb. diğer ekipman ücretsiz değil, sadece üyelerimize özel %50 indirimle yapılacaktır.
Ücretsiz servis hizmetine yedek parça dahil değildir. Modifikasyon ve/veya diğer servis hizmetlerinde üyeye parça ücreti belirtilecek, üyenin kabul etmesi halinde servis uygulanacaktır.
Ücretsiz servis kesinlikle üyemiz olmayanlar için geçerli değildir.
Azami servis süresi 30 gündür. Bu süre içinde teslim edilmeyen ürünlerin yerine ikame ürünü teslim edilir.
Servisimiz tüm arızaları onarmamaktadır. Örneğin tamir maliyeti yeniden satın alma maliyetinden fazla ürünler servise kabul edilmez.
Özdem Müzik, Milli menfaatlerimizi gözeterek en az maliyetle en fazla fayda sağlamaya yönelik servis hizmeti verir. Gereksiz harcamadan kaçınır, yeniden satın alma yerine bakım ve onarıma teşvik eder. Bu kapsamda Her yıl milyarca dolar olan döviz çıkışımızı bir nebze olsun azaltmak en azından kendi çapımızda dövizin yurdumuzda kalmasına çalışmaktayız.
Lütfen Eskiyeni Atmayın, Bize getirin Çalıştıralım...
Geri Dön
